IDEA CAPACITACIONES
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Políticas de la empresa

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La presente página describe los términos y condiciones del sitio web www.idea-capacitaciones.com (en adelante “SITIO WEB”), del los cuales son titulares Alejandra Lucero y Francisco González (en adelante “TITULAR”). Al visitar y usar este SITIO WEB, el visitantes o usuario (en adelante “USUARIO”) acepta estos términos y condiciones en su totalidad. La información de estos términos y condiciones está sujeta a cambios en cualquier momento y se le recomienda al USUARIO visitar esta página constantemente.

En está página se describe a detalle la manera en que el USUARIO acepta usar y comportarse dentro del SITIO WEB y con su respectivo contenido, productos y servicios (en adelante “CONTENIDO”).

1. ESTÁN PROHIBIDAS LAS SIGUIENTES ACTIVIDADES
  • Intentos de hackeo, inserción de virus o ataques informáticos de cualquier índole dirigidos al servidor o al SITIO WEB.
  • Proporcionar información personal falsa o que pertenece a personas diferentes al USUARIO que la envía
2. POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN DE DINERO

IMPORTANTE:
Antes de depositar o transferir, consulte si existen cupos disponibles, mediante correo electrónico a ideacapacitaciones@gmail.com, indicando su Nombre y Rut, ya que estos son limitados. Si realiza un abono o pago completo, mediante depósito o transferencia electrónica, enviar un
correo ideacapacitaciones@gmail.comadjuntando el comprobante y la ficha de inscripción adjunta con sus datos personales.

Los cursos que ya fueron confirmados por correo electrónico NO SE REALIZARA DEVOLUCIÓN DE DINERO, esto debido a que ya se han asumidos gastos asociados.

Políticas de devolución de dinero: Tramos de reintegro de valor de Inscripción para todos los eventos:

CURSOS CONFIRMADOS (PRESENCIALES)

  • CURSOS CONFIRMADOS MEDIANTE CORREO ELECTRÓNICO NO TIENEN DERECHO A DEVOLUCIÓN DE DINERO.
  • LAS OPCIONES QUE PODEMOS OFRECER SON:
    • QUE PARTICIPANTE PUEDA CONTACTAR A UNA PERSONAS Y PUEDA OCUPAR SU LUGAR (ESTA NO DEBE ESTAR EN NUESTROS REGISTROS DE INSCRIPCIÓN).
    • EL/LA PERSONA QUE TOME SU LUGAR DEBE TRANSFERIR EL PAGO TOTAL DEL CURSO (VALOR ACTUAL) A NUESTRA EMPRESA, PARA LUEGO ENVIAR LA DEVOLUCIÓN DE DINERO A LA PERSONA QUE NO PUEDE ASISTIR.

CANCELACIÓN (Cursos de fin de semana, expertos, congresos):

CANCELACIÓN DE “CURSOS” POR PARTE DE LOS “ORGANIZADORES”: 

Opción 1:

  • Devolución del 100% del dinero (las empresas asumen las comisiones).

Opción 2:

  • Mantener su inscripción para la nueva fecha y/o trasladarse a otro curso. 
  • BENEFICIO: Además se le otorga media beca (valor del precio final) para cualquier curso de su elección. 
  • Condiciones de la media beca: 
  • • Las medias becas, no son transferibles
    • Las medias becas no se suman para algún curso
    • Esta media beca no contempla EXPERTOS Y CONGRESOS
    • La media beca puede ser para cualquier curso organizado por MULTI y/o IDEA.
    • Hacer efectivo la inscripción al curso con media beca en el transcurso de 3 meses. Fuera de este tiempo pierde automáticamente la media beca.

CANCELACIÓN DE “CURSOS DE FIN DE SEMANA, CONGRESOS Y/O JORNADAS” POR PARTE DEL “PARTICIPANTE”:

Caso 1:

  • El participante se deberá comunicar con la organización 7 días hábiles con anticipación antes de la realización del curso, se le brindarán las siguiente 3 opciones. 
  1. Devolución del 100% del dinero, descontando las comisiones por la transferencia (el participante asume las comisiones de transferencia).
  2. Mantener su inscripción para otra fecha.
  3. Transferir a otro curso.

Caso 2:

  • Si el participante NO se comunica con la organización 7 días hábiles con anticipación antes de la realización del curso online, y de 30 días hábiles para cursos presenciales se le brindarán las siguiente 2 opciones. 
  1. Mantener su inscripción para otra fecha u otro curso
  2. Devolución del 50% del dinero (el participante asume las comisiones de transferencia)

CANCELACIÓN DE “EXPERTOS” POR PARTE DEL “PARTICIPANTE”:

Caso 1:

  • El participante se deberá comunicar con la organización 7 días hábiles con anticipación antes de la realización del curso, se le brindarán las siguiente 4 opciones. 
  1. Devolución o reembolso del 100% del dinero, descontando las comisiones por la transferencia (el participante asume las comisiones de transferencia).
  2. Mantener su inscripción para otra fecha
  3. Transferir su inscripción a otra edición u otro experto.
  4. Usar ese monto en otros cursos realizadas por las empresas.

Caso 2:

  • Si el participante NO se comunica con la organización 7 días hábiles antes de la realización del curso, se le brindarán las siguiente 4 opciones.
  1. Devolución del 70% del dinero (el participante asume las comisiones de transferencia).
  2. Mantener su inscripción para otra fecha.
  3. Transferir su inscripción a otra edición u otro experto.
  4. Usar ese monto en otros cursos realizadas por las empresas.

INASISTENCIA (Cursos de fin de semana, expertos, congresos):

Caso 1: 

  • Si el participante no comunica su inasistencia durante 1 semana posterior al curso.
  1. Se retiene el 100% de su inscripción. 
  2. No hay devoluciones ni cambios. 

En caso de fuerza mayor (fallecimiento, enfermedad u otros): 

  • Deberá sustentar el caso con pruebas en un comunicado dirigido a los correos de los organizadores.

Caso 2:

  • Si el participante comunica su inasistencia antes de la realización del curso (siempre que no haya sido confirmado, leer ítem cursos confirmados). Tiene las siguientes opciones:
  1. Devolución del 100% del dinero, descontando las comisiones por la transferencia (el participante asume las comisiones de la transferencia). 
  2. Mantener su inscripción para otra fecha. 
  3. Transferir a otro curso

Caso 3: (Experto y cursos de fin de semana)

  • Si el participante NO puede conectarse por fuera mayor (conectividad, enfermedad, accidentes u otros). Se le brinda las siguientes opciones
  1. Conexión de clase por el dispositivo celular. 
  2. Recuperación de la clase en la próxima edición. 

Condiciones: 

  • El participante deberá comunicar la dificultad por la cual no podrá ingresar a la clase.

Si va recuperar:

  • El participante tiene la obligación de mandar un recordatorio a la organización días antes para enviarle los enlaces
  • Enviar este comunicado por correo a la empresa multitherapiesinfo@gmail.com

SITUACIONES ESPECIALES (PANDEMIA)

“SI EL CURSO FUE CONFIRMADO (MEDIANTE CORREO ELECTRÓNICO) Y OCURRE ALGUNA SITUACIÓN INUSUAL (EJ:COVID, GUERRA, FENÓMENOS DE LA NATURALEZA) QUE OBLIGA A REPROGRAMARLO, LA EMPRESA ORGANIZADORA NO PODRÁ REALIZAR LA DEVOLUCIÓN TOTAL DEL DINERO ABONADO, ESTO DEBIDO A QUE YA SE ASUMIERON COSTOS OPERATIVOS (MATERIALES, PASAJES AEREOS, ESTADIA, ARRIENDO DE SALON Y SERVICIOS DE COFFEE BREAK, ETC) Y DICHAS INSTITUCIONES CON LAS QUE SE CONTRATARON LOS SERVICIOS SÓLO NOS PERMITEN REAGENDAR (NO DEVOLUCIÓN DE DINERO). SEÑALADO LO ANTERIOR, EL PORCENTAJE QUE SE PODRA OFRECER SI DECIDE NO PARTICIPAR PARTE DE UN 50%. (SE INFORMARA POR CORREO EL PORCENTAJE DE DEVOLUCIÓN Y OPCIONES)”.  SI EL PARTICIPANTE DECIDE RETIRARSE (CONSIDERADO LO ANTERIOR), NOS DEBE RESPONDER Y/O ENVIAR UN CORREO A ideacapacitaciones@gmail.com (adjuntando comprobante de pago, datos bancarios para poder hacer la devolución de dinero). SI LUEGO DE RETIRARSE DECIDE EN UN TIEMPO VOLVER A INSCRIBIRSE EN ESTE CURSO, SÓLO DEBERA PAGAR EL VALOR QUE SE HA DEVUELTO (ESTA SITUACIÓN CORRE PARA EL MISMO CURSO Y CIUDAD)”.

DESCUENTOS:

Caso 1:

  • Para los participantes de expertos pasados… (Experto en disfagia, Tsh, Síndrome de Down, Motricidad Orofacial, TDL, etc…):
  • Los ex-alumnos de cualquier experto tienen el 15% de descuento del precio actual, para cualquier otro experto.

OBSERVACION:

  • No incluye otras promociones.
  • Las promociones no son transferibles. 

4. DERECHOS DE AUTOR Y PROPIEDAD INTELECTUAL

Está totalmente prohibido usar los textos, imágenes, audios, videos y cualquier otro material multimedia que se encuentre alojado en el SITIO WEB ya que es propiedad del TITULAR y está protegido por las leyes de derechos de autor y propiedad intelectual. Solo se permitirá el uso de los materiales multimedia del SITIO WEB, si el USUARIO solicita el uso de dicho material y el TITULAR acepta esa solicitud.

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